おはようさ〜ん、なりくんです‼️
今回も、物語と同じように1日一つずつガネーシャの課題に対して、私自身も取り組んでいきたいと思います‼️
今日のお題は『人気店に入り、人気の理由を観察する』です
目的としては、「一人と違う視点や発想で世の中をながめるため」です‼️
なんでこの店流行ってるか分かる?
1つ言えることはな、
この店全体でお客さん喜ばせようて気持ちがあるやん。
『この商品、原価安いから儲かるわ』とか『お客さん早く帰らせて回転率上げよ』なんて店側の都合はあらへん。
お客さんを喜ばせるために、この店はめちゃくちゃ頑張ってんねや。
だから、この店には魅力があるんや。
お前が『雰囲気いいなあ』って思うのも、この店全体がお前を愛してるからなんや。
お店はな、優れたサービスを学ぶ場所でもあるんや。
これからは、ただ見せに入って飯食ったりするだけやなしに、その店がどんなことしてお客さん喜ばせようとしてるか観察せえよ。
アルバート・セント・ジョルジくんて『ビタミンC』を最初に発見してノーベル賞もろた子が、『発見とは、皆と同じものを見て、誰も思いつかないようなものを考えることだ』て言うてる。
みんなと同じような視点で同じようなことを考えとったら、みんなと同じような結果しか出せへんやろ。
でも、成功したいんだったら、人と同じことしとる時でも、人と違う視点や発想で、世の中ながめていかんとあかんやん。
今回の課題では、近所のスターバックスに立ち寄りました🏃
なんでいつも賑わっているのか自分なりに考えてみました‼️
①立地
駅前にあり、立ち寄りやすい場所に存在しており、人が集まりやすいのではないか🌱
②接客
スタバの店員さんの接客で、ハズレを引いたことはないように思います💡
まず、元気があって親しみやすさもありしっかり教育されているのだろうなと感じます✨
③店内
外国風のおしゃれな店内の作りになっており、素敵なBGMも流れており、何か作業(読書・仕事)する際にしやすい環境にあるような気がします🍀
値段も少し高めに設定されている分、客層もある程度限られているためガヤガヤしていないのもポイントのような気がします💡
④期間限定フラペチーノ
なんといっても、期間限定のフラペチーノは、シーズン毎に購買意欲がそそり、ついつい飲んでしまい
ファンも多いのではないかと思います😊
今回、お店を観察してみて思ったことは、普段何気なく利用している場所でも目的意識を持つことで、また違った視点や観察力が身につけれるようになり、良い視点が増えていくのではと思い、良い所を真似していきたいと思います‼️
将来的に、縁側ドッグカフェをオープンしたい夢があるので、そういった視点でも勉強していきたいです‼️
本日もお付き合いありがとうございました😊
〜To be continued〜